Проект «МотоГараж». Редакция от 24 августа 2026 года
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в проекте «МотоГараж» (далее — Проект) и составлена во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Стариков Петр Сергеевич, ИНН 165034657475, ОГРНИП 325169000147865, место регистрации: Республика Татарстан, г. Набережные Челны. Адрес для направления обращений субъектов персональных данных и юридически значимых сообщений: voicebandteam@gmail.com.
1.3. Проект существует в мессенджере Telegram и состоит из бота @wemotobrothers_bot и канала «МОТОГАРАЖ». Пользователь — физическое лицо, обратившееся к боту Проекта.
1.3.1. Проект бесплатен: платных услуг Оператор через него не оказывает, оплату не принимает и платёжных данных не собирает. Всё, что делает Проект, — публикует материалы в канале и отвечает на вопросы Пользователей в переписке. Если платные услуги появятся, настоящая Политика будет изменена до их запуска, а не после.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от Пользователя при использовании бота Проекта. Действующая редакция размещена по адресу https://moto.aiweview.ru/privacy.html.
1.5. Настоящая Политика — информационный документ. Согласием на обработку персональных данных она не является и его не заменяет: согласие даётся отдельным действием Пользователя.
1.5.1. Бо́льшая часть обработки, описанной в разделе 3, ведётся без согласия — на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, поскольку она необходима для совершения действий, инициированных самим Пользователем: он написал боту, задал вопрос, попросил материал.
1.5.2. Там, где закон требует именно согласия, оно спрашивается отдельно по каждой цели: на подбор материалов согласием считается сам ответ на соответствующий вопрос бота, который можно не давать; на получение полезных и рекламных сообщений в личку — отдельной кнопкой «да/нет». Отказ от любого из них не лишает Пользователя ни доступа к каналу, ни ответа на вопрос.
1.5.3. По каждому согласию Оператор фиксирует дату, способ его выражения и редакцию настоящей Политики, действовавшую в этот момент. Доказывать наличие согласия обязан Оператор.
1.6. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом — как с использованием средств автоматизации, так и без них, — без передачи по внутренней сети Оператора третьим лицам, за исключением случаев, указанных в разделе 4.
2.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы Проекта:
| Категория | Состав | Откуда поступают |
|---|---|---|
| Учётная запись | Идентификатор Telegram, имя и фамилия из профиля, имя пользователя (@username) | Передаются мессенджером Telegram при обращении к боту |
| Ответы на вопросы бота | Город, наличие мотоцикла и планы на покупку, стаж вождения | Указываются Пользователем добровольно; на любой вопрос можно не отвечать |
| Обращения Пользователя | Тексты вопросов, ссылки и изображения, которые Пользователь присылает боту вместе со своим вопросом | Направляются Пользователем по его собственной инициативе |
| Сведения о канале | Факт вступления в канал Проекта и выхода из него, метка публикации или ролика, по ссылке из которого Пользователь пришёл | Передаются мессенджером Telegram и формируются автоматически |
| Служебные записи | Журнал обращений к боту (какие шаги пройдены и когда), технические журналы сервера | Формируются автоматически при работе бота |
2.2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не использует присланные изображения и видеозаписи для установления личности изображённых на них лиц.
2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни): ни один вопрос бота таких сведений не требует, и никаких решений о Пользователе на их основании Оператор не принимает. Если Пользователь сообщит такие сведения сам в тексте своего вопроса, они будут обработаны в составе обращения и только ради ответа на него.
2.3.1. Оператор не публикует и не распространяет присланные Пользователем фотографии и видеозаписи: ни в канале Проекта, ни где-либо ещё, ни в исходном, ни в обезличенном виде. Они используются исключительно для подготовки ответа конкретному Пользователю и хранятся в сроки, указанные в п. 5.2. Обработки персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ), Оператор не осуществляет.
2.4. Оператор не запрашивает и не хранит платёжных сведений: ни данных банковских карт, ни реквизитов счетов. Проект денег не принимает.
3.1. Цели обработки и правовые основания:
| Цель | Основание |
|---|---|
| Ответ на вопрос, заданный Пользователем | Совершение действий по инициативе Пользователя, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: он написал боту сам |
| Приглашение в канал Проекта и выдача материалов, обещанных по кодовому слову | Совершение действий по инициативе Пользователя, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Подбор материалов и ответов, применимых к случаю Пользователя, на основании его ответов на вопросы бота | Согласие Пользователя, выражаемое ответом на соответствующий вопрос |
| Учёт того, из какого ролика или публикации пришёл Пользователь | Осуществление законных интересов Оператора, п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: Оператору необходимо знать, какие материалы приводят людей, и права Пользователя этим не нарушаются |
| Служебные сообщения: обращение принято, ответ готов | Совершение действий по инициативе Пользователя, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: без них он не узнает, что его услышали |
| Полезные и рекламные сообщения в личных сообщениях: материалы по сезону, предложения Проекта | Отдельное согласие Пользователя. Оно спрашивается отдельной кнопкой, отзывается командой /stop в любой момент, и отказ от него не влияет ни на доступ к каналу, ни на ответ на вопрос |
3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
3.3. Персональные данные не используются для рекламных рассылок третьих лиц и не продаются.
4.1. Для работы Проекта отдельные данные передаются следующим лицам и только в объёме, необходимом для соответствующей функции:
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Лица, привлечённые Оператором для ведения Проекта (эксперт, отвечающий на вопросы, и сотрудник, ведущий переписку) | Обращение Пользователя, его имя пользователя в Telegram и ответы на вопросы бота | Подготовка и передача ответа Пользователю. Действуют по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность |
| Telegram Messenger Inc. | Идентификатор Пользователя, текст сообщений бота, присланные и отправленные файлы | Доставка сообщений и файлов в мессенджере |
| Хостинг-провайдер Beget — сервер в городе Санкт-Петербурге | Все данные Проекта: они находятся на арендованном у провайдера сервере | Размещение бота и его базы данных. Провайдер предоставляет оборудование и сам с данными не работает |
4.2. Единственный случай из п. 4.1, при котором данные покидают территорию Российской Федерации, — обмен сообщениями через мессенджер Telegram. Пользователь выбирает этот канал связи сам и состоит с его владельцем в собственных отношениях: обращаясь к боту, он уже передал свои данные мессенджеру, и Оператор направляет ответ тем же каналом. Иначе Проект работать не может, и это следует из самой его природы: он существует внутри мессенджера. Пользователь выражает согласие на такой обмен, начиная работу с ботом; отказаться от него можно, перестав им пользоваться.
4.2.1. Сервер Проекта, его база данных и все резервные копии находятся на территории Российской Федерации и её не покидают.
4.3. Оператор передаёт персональные данные государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.1. Бот работает на сервере, арендованном в дата-центре на территории Российской Федерации (город Санкт-Петербург); там же находится его база данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием этой базы данных, как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Доступ к серверу есть только у Оператора.
5.2. Сроки хранения:
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, в том числе:
6.1.1. Веб-страница, на которой размещена настоящая Политика, не использует файлы cookie, счётчики посещаемости, системы веб-аналитики и любые сторонние скрипты. Её открытие не сопровождается сбором каких-либо сведений о Пользователе.
6.2. При обнаружении неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о самом факте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования, как того требует ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
7.1. Пользователь вправе:
7.2. Часть прав реализуется прямо в боте: согласие на получение личных сообщений отзывается командой /stop в любой момент и без объяснения причин.
7.3. Требование об удалении данных, отзыв согласия и любые обращения по настоящей Политике направляются на адрес voicebandteam@gmail.com. Срок рассмотрения и исполнения — 10 рабочих дней, как того требует закон. Удаление Оператор выполняет вручную. Из резервных копий данные исчезают не в тот же день: копии не правятся, они вытесняются новыми. Пока данные остаются в копии, они не используются ни для чего, кроме восстановления работы после аварии.
7.4. При достижении цели обработки, при отзыве согласия либо по требованию Пользователя Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней (ч. 4 и ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Факт уничтожения подтверждается актом, составляемым в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179; акт хранится у Оператора три года и предъявляется по запросу Пользователя или уполномоченного органа.
7.5. Отзыв согласия оформляется в свободной форме и направляется по адресу, указанному в п. 7.3, либо совершается прямо в боте, если для соответствующего согласия предусмотрена команда или кнопка. После отзыва Оператор прекращает обработку, осуществлявшуюся на основании этого согласия, за исключением случаев, когда обработка допускается законом без согласия субъекта (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).
7.6. Отзыв согласия влечёт прекращение работы бота с Пользователем в той части, для которой это согласие было необходимо. Отзыв согласия на личные сообщения на доступ к каналу и на ответ на вопрос не влияет.
8.1. Проект не предназначен для детей младше 14 лет. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет пользуется Проектом с согласия родителей или иных законных представителей.
8.2. Возраст Пользователя Оператор не проверяет и технически проверить не может: Telegram таких сведений не передаёт. Если Оператору станет известно, что данные принадлежат ребёнку младше 14 лет, они будут удалены. Родитель или иной законный представитель может потребовать удаления по адресу voicebandteam@gmail.com.
9.1. Материалы канала и ответы на вопросы Пользователей носят информационный характер. Они основаны только на том, что Пользователь сообщил о своей ситуации, и выражают личное мнение отвечающего.
9.2. Оператор не осматривает транспортные средства, не проводит их диагностики, не составляет заключений об их техническом состоянии и не даёт гарантий в отношении техники, которую не видел. Решение о покупке, ремонте или эксплуатации Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
9.3. Проект не оказывает услуг по обучению управлению транспортными средствами и не осуществляет образовательной деятельности, подлежащей лицензированию.
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу, указанному в п. 1.4, если иное не предусмотрено самой редакцией.